Условия действительны с 01.01.2024.
1. Действительность условий продажи
1.1. Условия продажи распространяются на покупателей интернет-магазина Beebipood.ee (далее — Клиент) и на
Beebipood OÜ (далее Beebipood.ee) о правах и обязанностях, возникающих при покупке товаров.
1.2. Условия продажи не могут противоречить законам и нормативным актам, действующим в Эстонской Республике, и, если применимо.
(в случае возникновения споров или недостающей информации) были дополнены этими правилами.
1.3. В дополнение к настоящим Условиям продажи, следующие положения и условия регулируют отношения между Клиентом и Beebipood.ee.
между соотношением между прайс-листом Beebipood.ee и установленными лучшими практиками.
1.4. Beebipood.ee оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данные условия и прайс-лист для повышения эффективности своей деятельности,
в целях обеспечения конкурентоспособности, будущего развития, расширения или реорганизации ассортимента услуг и товаров.
Изменения и дополнения к условиям и прайс-листу вступают в силу с момента публикации данной информации.
на сайте Beebipood.ee. Если Клиент подал свой заказ до вступления в силу изменений в Условиях,
на Клиента распространяются правила и условия, действующие на момент размещения заказа,
если иное не предусмотрено законом или настоящими Положениями и Условиями.
1.5. Изображения продуктов могут появляться на сайте в иллюстративных целях,
В этих случаях в каталоге продукции указаны доступные на данный момент варианты цветов/материалов.
1.6. Beebipood.ee и Клиент желают торговать через веб-сайт Beebipood.ee www.beebipood.ee.
на условиях, изложенных в этом документе. Оформив заказ в онлайн-магазине Beebipood.ee и внеся предоплату,
Клиент подтверждает, что он/она прочитал/а и согласен/на с условиями и положениями продажи.
2. Прайс-лист
2.1 Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине Beebipood.ee, указаны в евро.
вместе и включают НДС по ставке 22%. Транспорт предоставляется бесплатно.
2.2. Beebipood.ee оставляет за собой право корректировать цены и проводить рекламные акции.
Если Клиент отправил свой заказ до того, как изменения цен вступят в силу,
будет применяться цена, указанная в счете на момент оформления заказа.
2.3. При заключении договора о рассрочке платежа к цене товара может быть добавлена договорная плата.
определенная % процентная ставка, в соответствии с условиями кредитного учреждения, предоставляющего услугу рассрочки.
Правила и условия доставки наложенным платежом можно найти на странице Доставка наложенным платежом.
3. Размещение заказа и оплата товара
3.1. Корзина покупателя создается с того момента, как покупатель нажимает на ссылку «Добавить в корзину».
3.2. Добавление Продукта в Корзину не обязывает Клиента совершить покупку.
3.3. При необходимости покупатель может изменять количество товаров в Корзине, добавлять их, а также удалять из Корзины.
3.4. Чтобы оформить заказ, нажмите на кнопку «Подготовить покупку» и заполните заранее подготовленные блоки:
Адрес плательщика или местный адрес доставки, накладная на доставку и накладная на оплату.
Заказ завершается нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на странице обзора заказа.
3.5. Оплатаэлектронным счетом-переводом на банковский счет — — —
Клиент оплачивает100% от суммы заказа для подтверждения заказа,
путем перевода на текущий счет Beebipood.ee из банка, подходящего для Клиента,
3.5.1. При покупке товаров с электронным счетом Клиент заполняет форму подтверждения заказа, выбрав: Оплатить электронным счетом.
Клиенту, разместившему заказ с электронным счетом-фактурой, будет выслан номер электронного счета-фактуры
подтверждение заказа по электронной почте и электронный счет, созданный в формате pdf,
на основании которого товар может быть оплачен в течение от 1 до 5 календарных дней после подтверждения заказа.
3.6. Оплата кредитной картой — клиент оплачивает 100% суммы заказа сразу после совершения покупки,
Клиент автоматически перенаправляется на оплату кредитной картой.
3.7. Оплата через счет PayPal с помощью кредитной карты — клиент оплачивает 100% суммы заказа сразу после совершения покупки,
Покупатель будет автоматически перенаправлен на оплату кредитной картой через счет PayPal.
3.8. Оплата в рассрочку — Клиент оплачивает рассрочку на основании Договора,
который заключается между Клиентом и финансистом после оформления покупки.
3.8.1. При покупке продуктов в рассрочку Клиент заполняет форму запроса на рассрочку, которая.
будет отображаться в поле «Способы оплаты»: Я буду оплачивать Liisi в рассрочку.
3.8.2 В случае заказа с оплатой по счету, выполнение заказа начнется после получения депозита.
3.9. Оплата банковскими ссылками и кредитной картой — клиент оплачивает 100% суммы заказа сразу после совершения покупки.
В интернет-магазине Beebipood.ee Вы можете оплатить покупки через банковские ссылки на странице интернет-магазина:
Банковские связи Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
Решения «заплати потом»: Indivy Slice 3, Liisi ID
Оплата картами Visa/Mastercard
Банковские связи Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
Связи между латвийскими банками: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Связи между литовскими банками: Swedbank, SEB и Luminor
NB! При оплате банковским переводом обязательно нажмите кнопку «Назад к продавцу» на странице банка.
Платежи в электронном магазине обрабатываются компанией Maksekeskus AS.
Получателем платежа является компания Maksekeskus AS. Платежный центр не является клиентом
стороной договора купли-продажи между Вами и Beebipood.ee.
Beebipood OÜ является контролером персональных данных,
Beebipood OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному процессору Maksekeskus AS».
3.10. Оплата наличными курьеру — оплата при получении товара, считается подписанной Клиентом или Контактным лицом.
в накладной курьерской компании, и с этого момента клиент/плательщик обязан оплатить счет за заказ наличными или банковской картой.
В случае оплаты наличными или банковской картой договор купли-продажи вступает в силу с момента доставки товара/заказа курьером клиенту/плательщику.
Вы можете оплатить наличными или банковской картой в Таллинне и Харьюмаа.
3.11. Прежде чем нажать на кнопку «Подтвердить заказ», у Клиента есть возможность изменить заказ.
3.12. Если на адрес электронной почты Клиента не приходит подтверждение заказа, значит, заказ был оформлен неправильно,
Почтовый ящик клиента превысил свой лимит или по ошибке был введен неправильный адрес электронной почты.
Если на адрес электронной почты Клиента не пришло подтверждение заказа в течение 1 часа после оформления заказа,
обращайтесь по адресу info@beebipood.ee
3.13. Договор купли-продажи (далее — Договор) считается заключенным, т.е. начинается выполнение заказа,
если Клиент оплатил не менее 50% от суммы подтверждения заказа/счета на предоплату в течение 5 календарных дней.
суммы, причитающейся на расчетный счет Beebipood OÜ, если только клиент не получил от Beebipood OÜ платежное поручение
Вы также можете оплатить счет в день получения товара, в этом случае заказ начнет выполняться.
после отправки beebipood.ee подтверждения на адрес электронной почты Клиента, если не оговорено иное.
3.14. Если Клиент не оплатил стоимость товара на основании электронного счета-фактуры в течение 5 календарных дней.
с момента размещения заказа Beebipood.ee будет рассматривать это как желание Клиента отказаться от покупки и отменит заказ.
Перед отменой заказа на адрес электронной почты Клиента будет отправлено напоминание, за исключением случаев, когда.
Beebipood OÜ разрешила покупателю оплатить счет и в день получения товара.
beebipood.ee отправил свое подтверждение на адрес электронной почты Клиента, если не оговорено иное.
4. Поставка и доставка продукции
4.1. Товары отправляются в Эстонию, Латвию, Литву, Финляндию.
4.2. Товары будут доставлены в рабочие дни курьером VeniPak или курьером OSC Transport,
Также можно заказывать товары в посылочные автоматы Itella Smartpost.
4.3. Перевозки по Эстонии, Латвии и Литве бесплатны. Для транспортировки в Финляндию, пожалуйста, сделайте запрос.
4.4. Отправления по Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 1-10 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
За пределы Эстонии доставка займет 5-10 рабочих дней.
В исключительных случаях Вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.
4.5. Изделия поставляются по частям, если в информации о товаре не указано, что изделие собрано.
4.6. Срок доставки, указанный в подтверждении заказа, действителен, если в день подачи заказа было оплачено не менее 50% от суммы заказа.
Время доставки задерживается на количество дней, прошедших с момента оформления заказа до даты его получения.
если только Beebipood OÜ не разрешил Клиенту оплатить счет также в день получения товара.
4.7. Beebipood.ee обязуется сообщить Клиенту об изменении времени доставки в кратчайшие сроки после получения информации.
4.8. После того, как заказ Клиента прибыл на склад Beebipood.ee и был отсортирован,
товары будут переданы курьерам и доставлены по адресу, указанному при оформлении заказа, в заранее согласованное по телефону время.
4.9. Клиент обязан сообщить Beebipood.ee о любых изменениях в пункте назначения или согласованном времени непосредственно перед доставкой.
4.10. Точность и правильность информации, указанной в заказе, крайне важна, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товара.
Beebipood.ee и курьерская компания не несут ответственности за задержку в доставке товара и за любые недоразумения в случае,
если задержка или недоразумение вызваны неточной информацией, предоставленной Клиентом при оформлении заказа.
4.11. Продукты доставляются Клиенту курьером на основании накладной.
Beebipood.ee рекомендует Вам проверить упаковку, прежде чем принять товар и подписать накладную.
В случае видимых повреждений Beebipood.ee рекомендует не принимать товар.
Подписывая накладную, Клиент подтверждает, что упаковка была неповрежденной на момент доставки.
или он или она удовлетворены состоянием упаковки (товар не поврежден).
4.12. Товар с поврежденной упаковкой должен быть возвращен курьеру, а информация отправлена по адресу.
по электронной почте info@beebipood.ee или по телефону 5 300 8000.
4.13. Если Договор предусматривает перевозку товара, обязательство по доставке товара Клиенту считается выполненным.
когда товар передается перевозчику, который обязан перевезти его с места отправки.
5. Аннулирование заказа и возврат товара
5.1 Для того чтобы вернуть товар, Вы должны подать заявление об отказе от товара, форму которого Вы можете найти здесь: Форма отказа от товара.
и отправьте его на info@beebipood.ee в течение 14 дней после получения товара.
5.2. Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара (за исключением специального заказа п5.9.).
5.3. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и в оригинальной упаковке, а отказ должен быть отправлен на Beebipood.ee.
в письменном виде по адресу info@beebipood.ee или по контактному адресу в течение установленного срока (т.е. 14 дней).
5.4. Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с даты подачи заявления или предоставить сертификат,
что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
5.5. Предоплата за аннулированный заказ (за исключением транспортных расходов, связанных с возвратом товара, п. 5.7.) будет возвращена на банковский счет Клиента в течение 14 дней.
после подачи заявления на адрес электронной почты info@beebipood.ee, при условии, что товар будет возвращен на склад Beebipood.ee в течение этого срока.
Плата за контракт не возвращается в случае отмены официального контракта с рассрочкой платежа.
5.6. Прямые расходы на возврат Товаров несет Клиент, за исключением пункта 5.7.
5.7. Beebipood.ee возьмет на себя расходы по возврату товара, если товар поврежден и не может быть обнаружен при внешнем осмотре,
которые не возникли при вскрытии упаковки, или если товар не соответствует товару, заказанному Клиентом (т.е. не тот товар).
5.8. Если возвращаемый продукт неисправен и эта ситуация вызвана неправильным использованием продукта Клиентом,
в результате восстановления или неправильной сборки или разборки, или в результате вины или небрежности Клиента.
Beebipood.ee оставляет за собой право зачесть уменьшение стоимости товара в счет суммы, уплаченной Клиентом за товар, и
сумму, подлежащую возврату, и не оплачивать транспортные расходы, связанные с возвратом товара.
Если Клиент не согласен с уменьшением стоимости, указанным в зачете, Клиент имеет право потребовать уменьшения стоимости возвращаемого товара.
воспользуйтесь оценкой независимого эксперта, чтобы установить, кто виноват или кто виноват в сложившейся ситуации.
5.9. Если Клиент теряет интерес к покупке продукта из-за более длительного срока доставки,
Клиент имеет право отменить заказ, отправив запрос на Beebipood.ee.
Аванс, внесенный клиентом, будет возвращен 14. в течение одного дня после запроса Клиента.
Плата за контракт не возвращается в случае отмены официального контракта с рассрочкой платежа.
5.10. Beebipood.ee оставляет за собой право не отменять заказ Клиента и не принимать возвращенные товары в случае,
если приобретенные товары были изготовлены специально для Клиента по специальному заказу. Рассматривается как специальный заказ:
— заказы, которые были выполнены в соответствии с конкретным запросом клиента (чертеж);
— продукты, специально заказанные производителем для клиента, которые не входят в стандартный ассортимент товаров, представленных в интернет-магазине Beebipood.ee.
(изготовление на заказ покрытий, тканей, пятен, красок и т.д.). отделка и специальные заказы на готовые изделия);
— оптовые заказы, которые размещаются после того, как образец был отправлен и одобрен Клиентом.
— специальные матрасы и наматрасники.
5.11. Beebipood.ee оставляет за собой право отменить заказ Клиента, если:
— На запрос клиента о рассрочке платежа был получен отрицательный ответ;
— заказанного товара нет в наличии на складе поставщика, и Клиент не согласен с предложенной Beebipood.ee заменой.
5.12. Право на отзыв не действует, если покупатель является юридическим лицом.
6. Время и процедура подачи жалобы
6.1. В соответствии с Законом об обязательственном праве, Клиент имеет право подать жалобу в течение 2 лет с момента
за несоответствие условиям контракта, с даты получения товара, в течение первых шести месяцев.
Предполагается, что дефект существовал на момент покупки, и характер дефекта должен быть установлен продавцом.
6.2. В случае обнаружения дефекта в Продукте, Клиент обязуется уведомить Beebipood.ee о возникшей проблеме.
по электронной почте info@beebipood.ee и предоставьте следующую информацию:
— имя и контактные данные;
— дефект товара (описание дефекта, фотографии);
— номер заказа или счета-фактуры.
Заявление должно быть отправлено не позднее, чем через 2 месяца после обнаружения дефекта.
Несоблюдение сроков без уважительной причины приведет к потере следующего
Клиент имеет право потребовать от Beebipood.ee бесплатного ремонта или замены изделия.
6.3. После подачи жалобы Beebipood.ee ответит на нее в письменном виде в течение 15 дней.
6.4. Если дефект носит технологический характер, Клиент может потребовать ремонта или замены изделия/детали,
если это возможно и не причинит Beebipood.ee большего вреда, чем другие средства правовой защиты.
неоправданные расходы или неоправданные неудобства, принимая во внимание, в частности, стоимость предмета,
существенность несоответствия и возможность для Клиента получить несоответствие в другом месте без значительных неудобств.
6.5. В случае замены дефектного продукта/вещи, Beebipood.ee имеет право попросить Клиента вернуть дефектный продукт/вещь.
Beebipood.ee берет на себя расходы, связанные с ремонтом или заменой продукта/вещи.
Если Клиент обоснованно просит исправить ситуацию, а Beebipood.ee не исправляет ее в течение разумного времени,
Клиент может устранить неисправность самостоятельно или поручить ее ремонт и потребовать от Beebipood.ee возместить разумные расходы, понесенные в связи с этим.
6.6. Клиент может потребовать возврата денег только в том случае, если продукт/вещь не может быть отремонтирован или заменен.
или не работает, или Beebipood.ee необоснованно отказывается ремонтировать или заменять продукт/вещь.
или не делает этого в течение разумного времени после подачи жалобы, или если изделие/деталь были отремонтированы.
или замена вызовет неоправданные неудобства для Клиента.
6.7. Beebipood.ee не несет ответственности:
— Повреждение изделия, вызванное виной или небрежностью покупателя;
— дефекты, возникшие в результате неправильного использования продукта;
— Естественный физический износ изделия при нормальном использовании.
7. Ответственность и форс-мажор
7.1. Beebipood.ee несет ответственность перед Клиентом за любой ущерб, причиненный Beebipood.ee в результате нарушения настоящих Положений и условий.
в случаях и в объеме, предусмотренных действующим в Эстонской Республике законодательством.
7.2. Клиент несет ответственность перед Beebipood.ee за любой ущерб, причиненный Клиенту в результате нарушения настоящих Положений и условий.
в случаях и в объеме, предусмотренных действующим в Эстонской Республике законодательством.
7.3. Ни одна из сторон не несет ответственности за поведение другой стороны, и поведение ни одной из сторон не должно считаться нарушением настоящих Условий.
задержку в выполнении или невыполнение любого из своих обязательств,
если причина задержки или невыполнения обязательств находилась вне контроля этой стороны (форс-мажор).
7.4. Beebipood.ee не компенсирует моральный ущерб, который может быть нанесен покупателю задержкой доставки,
изменения цен и других условий, предусмотренных настоящими Условиями.
7.5. Beebipood.ee не компенсирует Клиенту любые расходы, понесенные Клиентом в связи с тем, что Клиент взял на себя ответственность за третьих лиц.
(BabyStore.ee) обязательств перед другими лицами, кроме Вас, на условиях, не соответствующих настоящим Условиям.
7.6. Beebipood.ee не выплачивает покупателю компенсацию в связи с изменением сроков доставки, цен и других условий.
Неиспользованные возможности, которые возникли.
8. Другие положения и условия
8.1. Beebipood.ee будет использовать информацию, предоставленную Клиентом, только для выполнения заказа Клиента на покупку.
Beebipood.ee не разглашает информацию, полученную во время покупки, третьим лицам,
кроме случаев, предусмотренных законом. Связь между банком и покупателем защищена протоколом безопасности SSL,
Это гарантирует, что обмен информацией не может быть подслушан или изменен неавторизованными лицами.
Информация между банком и продавцом подписывается цифровой подписью.
8.2. Интернет-магазин использует личные данные, предоставленные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты).
только для обработки заказа и отправки товара покупателю. С этой целью интернет-магазин передает личные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги,
чтобы доставить товары. Интернет-магазин будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если,
если покупатель выразил желание сделать это, указав свой адрес электронной почты на веб-сайте, и сообщил о своем желании получать уведомления по прямой почте.
Вы можете отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней по электронной почте в любое время, уведомив нас об этом по электронной почте.
или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.
9. Урегулирование споров
9.1. В вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, Клиент и Beebipood.ee руководствуются законодательством, действующим в Эстонской Республике.
и другие акты, регулирующие отношения между сторонами.
9.2. Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, их следует направить по электронной почте aadressile:info@beebipood.ee или по телефону +37253008000.
Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам.
Вы можете ознакомиться с условиями процедуры и подать заявку здесь. Комитет по потребительским спорам обладает полномочиями по разрешению потребительских споров.
споры, возникающие в связи с договором между Вами и Интернет-магазином. Комиссия не взимает плату за рассмотрение жалобы покупателя.
Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза по разрешению потребительских споров.
В случае разногласий стороны имеют право обратиться в суд для защиты своих прав.
